万家基金管理有限公司关于开通短信账单服务的通知
2010-03-22 | 聚焦万家
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尊敬的持有人:
您好!感谢您长久以来对万家基金的关注和支持!
为更好地向基金持有人提供优质、专业、及时的理财服务,万家基金管理有限公司(以下简称本公司)将于2010年3月22日推出短信账单服务,现将相关事项说明如下:

一、短信账单主要是以短信形式向持有人提供该持有人名下最新的基金份额和市值信息,一般在每月第一个自然日晚间20:30后发送。

二、订制对象为基金持有人。

三、按照基金账号生成短信,多基金账号生成多条短信。零份额的基金和账号不生成该短信。

四、单基金多渠道客户的短信账单中,显示的份额和市值信息为合并后总的份额和市值信息。

五、持有人可以通过以下方式来补充或者修改手机号码:
1) 网上变更:
在本公司网站“基金持有人”处登录,登录成功后即可变更手机号码;
2) 电话变更:
致电本公司客服中心400-888-0800或021-68644599,由客服员工为持有人变更;
3) 留言变更:
在本公司网站首页点击“客户留言”,在弹出的页面里点击“我要留言”进行网站留言;或者致电本公司客服中心400-888-0800或021-68644599按4进行语音留言,留言的内容需包含开户证件号码及手机号码。
4) 来信变更:
发送电子邮件至本公司客服邮箱callcenter@wjasset.com;或直接写信给本公司;或发传真到021-38619968,提供有效的身份证号码和手机号码,由客服员工为持有人变更。

六、如果持有人要取消此项短信服务,请及时致电本公司客服中心400-888-0800或021-68644599,由客服员工为您取消;或登录本公司网站“基金持有人”,在“信息订制”处取消“短信账单”的勾选,保存后即可自行取消。

    如果您还有任何疑问,欢迎致电本公司客服中心400-888-0800或021-686
44599。
特此公告。

 

 

万家基金管理有限公司
客户服务部
            2010年3月22日