一、 主要查询项目：
1. 基金开户、交易是否成功
2. 分红金额
3. 分红再投资的份额

二、 主要查询途径：
1. 公司网站www.wjasset.com
2. 公司客服电话语音查询021-68644599或400-888-0800
3. 公司客服电话转人工坐席查询

三、 主要查询途径详细流程：
1. 公司网站查询流程：
1） 登陆公司网站首页www.wjasset.com
2） 点击首页左侧快捷通道下基金账户查询
3） 进入查询页面后，如有基金账号点击基金账号查询，如不知道自己的基金账号，可点击身份证号码进行查询
4） 180基金点击上海TA
5） 输入查询密码，初始的都是180180，登陆后可进行更改
6） 根据提示的附加码进行输入
7） 点击确定后即可进入网上查询
注意：
1） 如用基金账号查询，账号中的字母要用大写输入法（键盘中Caps Lock键）
2） 如用身份证号码查询，18位身份证号码如果查询不到，改用15位身份证号码进行查询（去掉最后一位和中间的出生年份的19）
2. 客服电话语音查询流程：
1） 拨打客服热线：021-68644599或400-888-0800
2） 根据语音提示，账户查询请按2
3） 输入客服账号（即基金账号）如果不知道，可转人工查询
4） 输入客服密码（即查询密码，初始的都是180180）
5） 进入语音查询
3. 客服电话转人工查询流程：
1） 拨打客服热线：021-68644599-0或400-888-0800-0
2） 接通人工坐席后，将查询要求告知坐席人员
3） 坐席人员根据您提供的信息进行人工查询和解答
四、 分红相关的计算公式：
1. 分红金额计算公式：180基金权益登记日当天的账户份额余额*0.53=分红金额
2. 分红再投资份额计算公式：180基金权益登记日当天的账户份额余额*0.53/权益登记日当天的基金净值=分红再投资份额